呼叫系统（关于呼叫系统的基本详情介绍）

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1、呼叫系统由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询。

2、尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理。

3、并能记录和储存所有来话信息。

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